Politique de confidentialité ReMedy

ReMedy est un service utilisé par votre pharmacie afin de faciliter le suivi de vos renouvellements de traitements et de vous envoyer des rappels utiles par SMS.

Données utilisées

Les données pouvant être utilisées sont : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, le nom de votre traitement, les dates de renouvellement et les informations nécessaires au suivi de votre ordonnance.

Finalité

Ces données sont utilisées uniquement pour permettre à votre pharmacie de vous informer sur vos renouvellements, la préparation de vos traitements et l’expiration éventuelle de votre ordonnance.

Canal de communication

Pour le suivi de votre traitement, votre pharmacie peut vous contacter par SMS ou par WhatsApp, sur le numéro de téléphone que vous nous avez communiqué. L’utilisation de WhatsApp permet un échange plus fluide et la transmission d’informations plus complètes (photos d’ordonnance, pièces jointes) lorsque cela est utile au suivi de votre traitement. Ce canal est choisi selon la disponibilité du service et ne modifie en rien le niveau de confidentialité et de sécurité appliqué à vos données, qui reste identique quel que soit le canal utilisé.

Consentement

Vous recevez des messages (SMS ou WhatsApp) uniquement après activation du suivi. Vous pouvez refuser ou interrompre ce suivi à tout moment en répondant STOP, NON ou ANNULER.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de vos renouvellements par votre pharmacie.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données directement auprès de votre pharmacie.

Dernière mise à jour : juin 2026.